Exemples de réponses faites
à ceux qui n'ont pas lu, compris, retenu ou pris au sérieux
"Explications sur le marchandage"

Avertissement aux internautes.

Nota: Si vous pensez que nous avons masqué les adresses courriels pour "d'inavouables" raisons
nous vous les transmettrons sur simple demande.

Des "divergences de vues" sur la valeur d'une reprise ou une demande de remise "raisonnable" (quoique systématiquement vouée à l'échec,
voir chapitre "explications sur le marchandage"), amènent à des échanges plus ou moins "gentillés" comme vous pourrez le constater. Mais hélas, et là je confesse l'une de mes infirmités, à savoir un appareil susceptibilatoire difficilement maitrisable devant des demandes de remises désobligeantes au minimum, et insultantes parfois.
J'ai conscience que le bon gout m'est souvent étranger, mais bien que le regrettant, j'assume .

 
Merci à l'avance pour votre indulgence.
 
Carl Edouin

 

1er exemple

 -----Message d'origine-----
 De : no.reply@leboncoin.fr [mailto:no.reply@leboncoin.fr] De la part de DEFL........... Michel
 Envoyé : dimanche 12 décembre 2010 12:42
 À : contact@4x4edouin.com
 Objet :Votre annonce "Nissan qashqai 1.5 dci acenta 105 CV 6 CV" sur Leboncoin.fr

  Nous serions intéressés par la Nissan qasqhai 1.5 dci acenta ...
Pourriez-vous nous dire dans un premier temps si cette voiture demeure à la vente depuis la mise en ligne de votre annonce ? à quel endroit nous pourrions la voir ??? Nous habitons près du village de Ry 576116) sur la route de Gournay en Bray RN 31 à 20 Kms de ROUEN. Enfin, nous aurons la franchise de vous dire que notre budget paiement comptant (nous ne souhaitons pas de crédit) n'est que de 18000 euros ... c'est le maximum que nous avons pu réunir pour cet achat.
Nous avons 66 et 62 ans. Nous vous remercions par avance de votre réponse.
Nos salutations distinguées.

Coordonnées du contact :
Nom : DEFL...... Michel
Email : xxxxxxxxxxxxxx@orange.fr

Cet email vous a été envoyé au sujet de l'annonce "Nissan qashqai 1.5 dci
acenta 105 CV 6 CV" que vous avez déposée sur Leboncoin.fr :
http://www.leboncoin.fr/voitures/146498679.htm



 -----Message d'origine-----
 De : "4x4edouin" <4x4edouin@wanadoo.fr>
 Envoyé : Sunday, December 12, 2010 9:52 PM
 À : "'DEFL ..... Michel'"
 Objet :RE: Votre annonce "Nissan qashqai 1.5 dci acenta 105 CV 6 CV" sur Leboncoin.fr

  Bonjour Monsieur Defl.......
Ce 4x4 est toujours dispo.
En allant directement dans notre site www.4x4edouin.com, vous aurez une vue en temps réel de notre stock.
Nous sommes à 10 km avant Bernay en venant de Rouen par la rn 138.
Nous connaissons bien votre jolie village de Ry et sa bonne auberge le Bovary.

Concernant vos "que 18000 euros", je ne vous cache pas que cette gentille petite astuce pour tenter de faire baisser notre prix qui bien que moins "rustique" qu'une demande frontale de rabais, est complêtement éventé !
Notre position sur ce "douloureux" problême est clairement et définitivement résolue dans la rubrique "Explications sur le marchandage" de notre site.
Toutefois, en supposant que vous soyez réellement provisoirement "géné aux entournures" , nous pouvons envisager une facilité de paiement sur 2 mois .
Cordiales et dévouées salutations.
Carl Edouin

 -----Message d'origine-----
 De : Martine Defl [mailto:xxxxxxxxxxxxxx@orange.fr]
 Envoyé : lundi 13 décembre 2010 07:19
 À : 4x4edouin
 Objet :Re: Votre annonce "Nissan qashqai 1.5 dci acenta 105 CV 6 CV" sur Leboncoin.fr Importance : Haute
 Importance :Haute

  Votre façon de réagir, elle, n'est pas éventée mais elle est tristement déplorable ... et prouve que Vous connaissez les tristes façons d'agir ....

Je croyais m'adresser à une Personne sensée et compréhensive et non "mercantile" à ce point.

Merci de votre "ouverture" ....

On n'évolue pas sur la même thème.

Martine DEFL............

 -----Message d'origine-----
 De : edouin [mailto:4x4edouin@wanadoo.fr]
 Envoyé : lundi 13 décembre 2010 10:15
 À : Martine Defl............
 Objet :RE: Votre annonce "Nissan qashqai 1.5 dci acenta 105 CV 6 CV" sur Leboncoin.fr

  Bonjour Madame Defl................
Mon objectif depuis 1977 est de "survivre" pour maintenir la dizaine d'emplois de 4x4edouin.
La clé pour y parvenir passe par équilibrer les justes et honnêtes attentes des clients avec la préservation absolue de notre marge.
Cette préservation passe par une insensibilité totale à l'égoïsme de très rares clients qui en fait, (j'ose espérer que vous n'en avez pas conscience !), nous demande d'être déloyale vis à vis de tous les autres qui attendent de nous l'équité la plus rigoureuse.
Je tiens à votre disposition une multitude de témoignages d'adhésion de clients à notre démarche.
Et durer depuis 1977 n'en est-il pas la meilleure preuve?
Et refuser une remise n'est-il pas un avantage que l'on vous accorde en vous garantissant de ce fait une durée synonyme de pérennité pour répondre à vos besoins d'après - vente ?
Respectueux hommages.
Carl Edouin

 

2ème exemple

 -----Message d'origine-----
 De : no.reply@leboncoin.fr [mailto:no.reply@leboncoin.fr] De la part de BERNARD
 Envoyé : samedi 15 décembre 2012 00:32
 À : contact@4x4edouin.com
 Objet :Votre annonce "Land rover discovery TD5 Entertainer BVA" sur Leboncoin.fr

  Bonsoir, je serais interressé, mais je n'aurais qu'un budget de 11 000 euros à vous proposer.
J'ai pour projet d'équiper raid mon futur 4x4, et je ne pourrais donc aller au dessus de ma proposition.
Merci de votre réponse, mais proposition est vraiment plafonnée, mais je paie comptant cordialement.
 
Coordonnées du contact :
Nom : BERNARD
Email : xxxxxxx@hotmail.fr
Tel : 06xxxxxxxx

Cet email vous a été envoyé au sujet de l'annonce "Land rover discovery TD5 Entertainer BVA", référence : "12320", que vous avez déposée sur Leboncoin.fr :
http://www.leboncoin.fr/voitures/397768196.htm

 -----Message d'origine-----
 De : Carl Edouin
 Envoyé : samedi 15 décembre 2012 11h24
 À : BERNARD
 Objet :votre offre de 11.000 pour un 4x4 à vendre 16.000 euros.

  Bonjour mon très cher Fils.
    Vous avez bien fait d'attirer l'attention de notre communauté sur votre tragique situation.
l'Institution Saint Charles dont la vocation est d'offrir des rehausses à ceux qui veulent péter plus haut qu'ils n'ont le cul est en grand émoi devant votre douleur mais hélas, confesse son impuissance devant l'immensité de la distance à combler.
Pour l'instant, en plus de nos prière, nous ne pouvons que vous conseiller d'aller rendre visite à nos chers fidèles du carrefour de Malbrouck à Carsix afin qu'ils vous foute une robuste torgnole pour tenter de guérir votre insondable connerie.
Soyez assuré de nos plus fervents encouragement vis-à-vis de leur immense et salutaire mission.
Soyez béni.
 Frère Carl

 

3ème exemple

 -----Message d'origine-----
 De : no.reply@leboncoin.fr [mailto:no.reply@leboncoin.fr] De la part de pierre SOUB
 Envoyé : samedi 1 décembre 2012 18:18
 À : contact@4x4edouin.com
 Objet :Votre annonce "Land rover discovery TD5 Entertainer BVA" sur Leboncoin.fr.

  Bonjour monsieur, je suis à la recherche d'un DISCO TD5 avec un kilométrage pas trop élevé et quelques options, celui-ci semble etre la bonne cible me concernant.Je viens de revendre mon vieux 300TDI et je suis un client trés sérieux avec le budget. Mais cependant je trouve votre prix hors sujet si vous me permettez.
Le véhicule à beau etre surement trés bien, nous sommes hors cadre, à ce prix on achéte maintenant du TD V6 n'est-ce pas ? je suis d'accord avec vous pour acheter et trés rapidement mais à un prix correct en rapport avec le véhicule, si vous etes pret à revenir sur un prix en rapport, n'hésitez pas à me contacter je suis acheteur immédiatement.
Cordialement, pierre SOUB ST ETIENNE -42-
 
Coordonnées du contact :
Nom : pierre SOUB
Email : @club-internet.fr
Tel : 067023
 
Cet email vous a été envoyé au sujet de l'annonce "Land rover discovery TD5 Entertainer BVA", référence : "12320", que vous avez déposée sur Leboncoin.fr :
http://www.leboncoin.fr/voitures/397768196.htm

 -----Message d'origine-----
 De : "edouin " <4x4edouin@wanadoo.fr>
 Envoyé : samedi 1 décembre 2012 20:48
 À : "'pierre SOUB" <@club-internet.fr>
 Objet :RE: Votre annonce "Land rover discovery TD5 Entertainer BVA" sur Leboncoin.fr.

      Bonjour Monsieur Soub
 
Réponse dans www.4x4edouin.com , rubrique "explications sur le marchandage".
 
Question 1: pourquoi vous interesser au nôtre si ailleurs il y a des td v6 ?
etc., etc..................
Question 2 : combien avez vous vendu votre 300 tdi sans garantie ?
 
Cordiales et dévouées salutations
Carl Edouin

 -----Message d'origine-----
 De : @club-internet.fr [mailto:@club-internet.fr]
 Envoyé : dimanche 2 décembre 2012 21:10
 À : edouin
 Objet : Re: RE: Votre annonce "Land rover discovery TD5 Entertainer BVA" sur Leboncoin.fr.

  bonjour Monsieur,
Sauf votre respect je n'ai pas pour habitude de traiter avec le genre de dialogue que vous m'expédiez en retour, plutot etonnant pour un commerçant ...
Je suis aussi chef d'entreprise d'une PME de 15 personnes et si mon commerciale répond ainsi à mes clients
je ne pense pas qu'il ai la moindre chance de rester à mon service ....
Vous me parler de quoi, de garantie ? Sachez que je posséde un RANGE ROVER de 2010 acheté neuf sur ma société et le régulateur de vitesse ne fonctionne déjà plus et Land est dans l'incapacité de me satisfaire, alors question garantie ... Permettez moi de sourire.
Ce disco c'est juste pour un autre usage, ce pourquoi un budget plus modique.
Bonne vente Monsieur mais pas avec moi, je suis un client sérieux pas un idiot, si vous voyez ce que je veux dire
bonne vente et bonne chance (à ce prix), question négociation et rapport clientéle, encore bravo, vous etes un champion !!!
Cordialement
Pierre SOUB.

 -----Message d'origine-----
 De : "edouin " <4x4edouin@wanadoo.fr>
 Envoyé : lundi 17 décembre 2012 18:07
 À : <@club-internet.fr>
 Objet :RE: RE: Votre annonce "Land rover discovery TD5 Entertainer BVA" sur Leboncoin.fr.

      Bonsoir Monsieur Soub.
 
« et si mon commerciale répond ainsi à mes clients, je ne pense pas qu'il ai la moindre chance de rester à mon service .... »
Je comprends votre commentaire issu d’une culture commerciale qui trouve de plus en plus ses limites comme peuvent le laisser supposer les témoignages non censurés dans www.4x4edouin.com (en haut et à droite de la page d’accueil) et nos commentaires dans « explications sur le marchandage ».
Effectivement, nous reconnaissons notre infirmité à faire naitre de la vanité chez nos semblables pour ensuite la caresser afin de ........
Rappelez-vous ce bon La Fontaine dans le Corbeau et le Renard : « Tous flatteur vit aux dépends de celui qui l’écoute ! » .
Depuis plus de vingt ans que nous considérons adultes nos clients potentiels, les relations sont d’une qualité humaine difficilement imaginable .
Cordialement.
Carl Edouin

 

4ème exemple

 -----Message d'origine-----
 De : no.reply@leboncoin.fr [mailto:no.reply@leboncoin.fr] De la part de MIMI
 Envoyé : vendredi 21 décembre 2012 05:51
 À : contact@4x4edouin.com
 Objet : Votre annonce "Range rover Sport TDV6 autobiographie" sur Leboncoin.fr.

  BONJOUR
 
JE SUIS INTERESSE A 30.000e TTC (a vendre 35.000 !)
 
Coordonnées du contact :
Nom : MIMI
Email : persoamoi@hotmail.fr
 
Cet email vous a été envoyé au sujet de l'annonce "Range rover Sport TDV6 autobiographie", référence : "arno", que vous avez déposée sur Leboncoin.fr

 -----Message d'origine-----
 From : "edouin " <4x4edouin@wanadoo.fr>
 To : persoamoi@hotmail.fr
 Subject : RE: Votre annonce "Range rover Sport TDV6 autobiographie" sur Leboncoin.fr
 Date : Fri, 21 Dec 2012 09:40:21 +0100

      Bonjour Monsieur .
 
Comme disait ma Grand-Mère : "Pas toujours facile de vouloir péter plus haut que son cul ! "
Cordialement.
Carl edouin

 -----Message d'origine-----
 De : m diderot [mailto:persoamoi@hotmail.fr]
 Envoyé : vendredi 21 décembre 2012 17:17
 À : contact@4x4edouin.com
 Objet : RE: Votre annonce "Range rover Sport TDV6 autobiographie" sur Leboncoin.fr

  MAIS AS TU LE MEME TROU DU CUL QUE TA GRAND MERE ?

 -----Message d'origine-----
 De : "edouin " <4x4edouin@wanadoo.fr>
 Envoyé : vendredi 21 décembre 2012 18:34
 À : 'm diderot'
 Subject : RE: Votre annonce "Range rover Sport TDV6 autobiographie" sur Leboncoin.fr

  Je suis vraiment désolé de ne pouvoir vous délivrer de cette angoissante et existentiel question car le nudisme ne lui était pas familier.
Contrairement à moi ,(prévenir à l’avance).
A défaut de comparaison intergénérationnelle, vous pourrez au minimum comparer celui d’un garagiste avec le vôtre.
Cordialement
Carl edouin


 

5ème exemple

De : ]
Envoyé : mercredi 16 avril 2014 11:31
À : contact@4x4edouin.com
Objet : DEFENDER 90 SW GRIS FONCE

 

Bonjour,

J'ai actuellement un Defender 110 TD5 de Décembre 1999. Je cherche un Defender 90, le votre m'intéresse. J'aimerais organiser une reprise avec mon véhicule actuel.
Il est actuellement configurer en 4 places :
- 2 avants
- 2 arrières + Frigo
- aménagement tiroirs et bacs
Il est possible de le remettre en 9 places. Comment souhaitez vous que l'on s'organise.

Bien cordialement




De :4x4 Edouin" <4x4edouin@wanadoo.fr>
A :
Date : 16/04/2014 14:57
Objet : RE: DEFENDER 90 SW GRIS FONCE

 

Bonjour, quel est le kilométrage de votre 110 ?
Corrosion sous portes ? traverse AR et chassis ?
Bulles d oxydation sur la peinture ?
Rapport de dernier CT ?
Très Cordialement
L Edouin

De :
Envoyé : mercredi 16 avril 2014 15:15
À : 4x4edouin@wanadoo.fr
Objet : RE: DEFENDER 90 SW GRIS FONCE

 

Bonjour,

153 000 km
Corrosion sous portes : oui
Traverses arrière et Châssis, à priori non;
Rapport du dernier CT, je ne l'ai pas sur moi, je suis au travail, mais rien de particulier, pas de contre visite.

Pourriez vous me donner une fourchette de manière à ce que je puisse travailler sur mon financement ?

Bien cordialement


De : 4x4 Edouin" <4x4edouin@wanadoo.fr>
A :
Date : 16/04/2014 15:57
Objet : RE: DEFENDER 90 SW GRIS FONCE

 

Pas facile sans avoir expertiser la voiture….
Mais comptez entre 7 et 9 000 e suivant le niveau de corrosion des portes, et pour un parfait état mécanique ( sans trop de fuite, ni jeu , ni bruit … )

Très cordialement

L Edouin


Envoyé : mercredi 16 avril 2014 16:48
À : 4x4edouin@wanadoo.fr
Objet : RE: DEFENDER 90 SW GRIS FONCE

 

Bien sûr,

Par contre j'ai fait une recherche, de toutes les annonces de Defender 110 1D5 à vendre, j'en ai trouvé que 3 à 9000 € et ils ont entre 100 000 et 150 000 km de plus de le miens.

En dessous de 10 000 €, je pense que cela va être difficile pour moi...

Il faudra organiser un rdv, si je viens samedi avec auriez vous le temps d'expertiser ?

Bien cordialement

De : edouin" <4x4edouin@wanadoo.fr>
A :
Date : 16/04/2014 20:46
Objet : RE: DEFENDER 90 SW GRIS FONCE

 

Cher Monsieur D.

Tout d’abord je vous remercie de nous mettre sur les rangs.

Bien que n’étant pas missionné par mon fils Laurent, je m’autorise un commentaire :

« à vendre »
Et hélas pour le vendeur victime du syndrome « prendre ses désirs pour des réalités » : non pas « vendu » !

D’autre part, en supposant une réalité finale entre les fourchettes de tarifs que vous avez relevé et les nôtres, je vous invite à y inclure les 20 heures que nous consacrons en moyenne par 4x4, y compris les 315 contrôles, nos responsabilités civiles, la garantie, l’amortissement du millions d’euros d’outillages et stockage de pièces, amortissement, entretien, assurances (35.000 euros cette année) et impôts divers sur les bâtiments et le terrain.
Et là nous parlons d’homme à homme ; comparons en % ce que je viens d’énumérer avec votre investissement et vos frais de fonctionnement au regard de la différence que vous encaissez de vos assurés et ce que vous reversez à votre compagnie ! ………………
Mais comme le dit la sagesse populaire : on voit toujours l’herbe du pré du voisin plus verte que dans le sien !
Au plaisir de vous faire visiter nos (couteuses !) installations et assister à une partie du déroulement des 315 contrôles avant de trinquer avec nos productions maison à nos prospérités respectives (sur le dos des clients bien évidement !) …………….
Cordialement.
Carl Edouin.

De :
Envoyé : jeudi 17 avril 2014 09:46
À : 4x4edouin@wanadoo.fr
Objet : RE: DEFENDER 90 SW GRIS FONCE

 

Bonjour Monsieur Edouin,

J'envisage de venir vous voir samedi, pour voir le 90 et pour que puissiez évaluer plus précisément le mon 110.
Et pour tout vous dire je vais faire la surprise à ma compagne et en profiter pour faire un weekend sympa ensuite en Bretagne.

De Paris, il me faut 2h / 2h30 pour venir chez vous, si je pars au plus tard samedi vers 10h je serai chez vous à 12h 12h30 est ce que cela vous convient ? Sachant que je peux rester l'après midi.
Concernant vos remarques je vous propose que l'on en parle de vive voix.

Bien cordialement

De : edouin 4x4edouin@wanadoo.fr>
A : "
Date : 17/04/2014 10:44
Objet : RE: DEFENDER 90 SW GRIS FONCE

 

Bonjour Monsieur D.

Merci pour votre venu et compliments d’être attentif au plaisir de votre compagne*.
Nous caressons l’idée que la visite de notre garage (et éventuellement des 4x4 qui y sont à vendre), mérite mieux qu’une précipitation entre 12 h et 12h 01 car ré ouvrant à 14 heures, nous ne pourrons nous attarder après 12h., à la rigueur 12h01 !
Par contre, nous vous suggérons un sympathique déjeuner dans l’auberge de la vallée à la Rivière Thibouville (à droite au carrefour ) 5 km avant le garage en venant de Paris 02 32 44 21 73 (prudent de réserver) ou à Bernay (ville d’art et d’histoire) au « Bistrot de Bernay » rue Gaston Follope anciennement rue de Lisieux (direction partie ancienne de l’hôpital ) 02 32 43 60 43 .
Dans les 2 cas c’est un très bon rapport cadre/qualité/ prix et vous pouvez vous recommander de 4x4edouin.
Ne prenez pas de café ou thé chez eux car cela vous sera offert au garage.
Cordiales et dévouées salutations.

Laurent et Carl edouin

*Vous pourrez lui faire également le plaisir de l’une de nos roses qui viennent de fleurir.

De :
Envoyé : vendredi 18 avril 2014 15:55
À : 4x4edouin@wanadoo.fr
Objet : RE: DEFENDER 90 SW GRIS FONCE

 

Bonjour Monsieur Edouin,

Merci pour toutes ces précisions biens pratiques !!

Je vous confirme notre venu demain, en fonction de notre heure de départ nous serons dans vos locaux soit vers 10h soit vers 14h.

- Faire connaissance
- Visiter vos locaux
- Découvrir le 90
- Evaluer mon 110

Voici en gros ce que nous aurons à faire demain.

Bonne fin de journée.

Bien cordialement

De : edouin [mailto:4x4edouin@wanadoo.fr]
Envoyé : mardi 22 avril 2014 16:42
À :
Objet : RE: DEFENDER 90 SW GRIS FONCE

 

Bonjour Monsieur D.

On espère que votre compagne et vous-mêmes avez apprécié ce w-end pascal ………….

Après concertation avec Laurent et examen des photos, nous retenons 7000 euros pour une reprise ou un achat sec.

Comme déjà évoqué, il est vraisemblable qu’un particulier recherchant un « couteau suisse » dans son jus et relevant de l’esprit du vôtre pourrait vous l’acheter plus cher.

Cordiales et dévouées salutations.

Laurent et Carl Edouin


 

6ème exemple

Je précise à l’intention des autres destinataires de ces courriels que ce monsieur Stalknecht habite la Hollande et nous a acheté ce 4x4 sans se déplacer.
Si certaines tournures de phrases vous font sourire, sachez qu’elles trouvent leurs explications dans le logiciel de traduction que ce sympathique monsieur utilise pour la rédaction et la lecture des courriels !

Bonjour Monsieur Stalknecht.
 
Merci pour vos mercis.
 
Concernant votre demande pour un véhicule à ce tarif dans cet excellent état d’origine, je vais demander à mon fils Laurent de la mentionner dans son testament à l’intention de son propre fils quand il reprendra le garage car depuis 20 ans que nous ne faisons que du 4x4, c’est la seul fois que nous rencontrons un tel rapport qualité/prix/esprit collection !
 
Cordiales et dévouées salutations.
 
Carl et Laurent Edouin

De : Leboncoin.fr [mailto:no.reply@leboncoin.fr]
Envoyé : lundi 26 janvier 2015 09:40
À : 4x4edouin
Objet : Votre annonce "Land 90 2.5 TD 3 Portes" sur Leboncoin.fr

 

Je suis très intéressé par votre machine . Est-ce une voiture sans rouille et vous avez d'autres photos de la voiture . Vous pouvez également prendre une photo du numéro de châssis afin que je puisse vérifier si le modèle et l'année rap.
Merci très reconnaissants pour l'effort .
 
Frank Stalknecht .
 
Coordonnées du contact :
Nom : Frank Stalknecht
Email : frank@tophatclassics.com
 
Cet email vous a été envoyé au sujet de l'annonce "Land 90 2.5 TD 3 Portes",
référence : "11297", que vous avez déposée sur Leboncoin.fr :
http://www.leboncoin.fr/voitures/760513975.htm

De : Frank Stalknecht [mailto:frank@tophatclassics.com]
Envoyé : lundi 26 janvier 2015 11:16
À : 4x4edouin
Objet : Re: Votre annonce "Land 90 2.5 TD 3 Portes" sur Leboncoin.fr

 

Un grand merci pour les photos. Pour que je passent à acheter, je ai deux questions . Vous pouvez prendre une photo du numéro de châssis de vérifier l'authenticité et quel est votre meilleur prix . Merci pour l'effort .
 
Frank Stalknecht .
 
2015-01-26 11:06 GMT+01:00 4x4 Edouin:
Bonjour, vous en saurez plus en cliquant sur :
http://www.4x4edouin.com/autphotos-new.php?N_ordre=11297
SALLDVAB8FA380227
 
Très cordialement
L Edouin

De : Frank Stalknecht [mailto:frank@tophatclassics.com]
Envoyé : lundi 26 janvier 2015 13:38
À : 4x4edouin
Objet : Re: Votre annonce "Land 90 2.5 TD 3 Portes" sur Leboncoin.fr

 

Si vous pouvez me envoyer un projet de loi -je payer le prix demandé de € 10,500 . Merci encore .
 
Frank Stalknecht.
 
2015-01-26 12:11 GMT+01:00 Frank Stalknecht:  
Je voudrais acheter la voiture pour € 9,500 . Si vous êtes d'accord avec le prix , vous pouvez nous envoyer une facture pour que nous puissions payer pour la voiture pour vous . Nous laissons la voiture ramassé par un transporteur puisque je vis aux Pays-Bas . Déjà très sincères remerciements pour la réponse rapide .
 
Frank Stalknecht.
 
2015-01-26 11:39 GMT+01:00 4x4edouin:  
Bonjour Monsieur Stalknecht.  
Pour "l'éffort" sur le tarif, merci de vous imprégner de la substance de notre conception dans le chapitre "explications sur le marchandage" dans www.4x4edouin.com
 
Et d'avance merci de nous indiquer où nous pourrions acheter d'autres Defender de ce type et dans cet état.
 
Et compte tenu de vos demandes très désobligeantes pour ne pas dire injurieuses concernant l’adéquation du numéro de chassis avec celui de la carte grise, encore d'avance merci de nous préciser les indices qui vous conduisent à penser que nous pourrions vous proposer un 4x4 "trafiqué" ?
 
cordiales et dévouées salutations.
Carl Edouin

De : Frank Stalknecht [mailto:frank@tophatclassics.com]
Envoyé : mardi 17 février 2015 15:36
À : 4x4 Edouin
Objet : Re: Votre annonce "Land 90 2.5 TD 3 Portes" sur Leboncoin.fr

 

La voiture est arrivée aujourd'hui et cherche son bon âge (attention au logiciel de traduction !). Merci pour les trois bouteilles de liqueur (jus de pomme !). Merci encore pour le bon service . Si vous avez un 90 ou 110 dans cet état avant 1991 , vous pouvez me envoyer un email .
 
 
Frank Stalknecht.
 
 
2015-02-06 15:24 GMT+01:00 4x4 Edouin:
 
Bonjour, la voiture est toute révisée et roule parfaitement bien .
 
Elle est à votre disposition .
 
Le transporteur passe jeudi prochain .
 
Très cordialement
L Edouin

7ème exemple

De : pascal a [mailto:no.reply@leboncoin.fr]
Envoyé : samedi 21 février 2015 18:09
À : contact@4x4edouin.com
Objet : "pascal a" a répondu à votre annonce "Toyota Hilux 2.5 D4d 4 Portes VX" sur Leboncoin.fr

 

Bonjour, je suis a la recherche d'un toyota hilux de couleur grise comme celui que vous proposez dans cette annonce, ayant parcouru votre site internet celui ci est le moins cher proposé a la vente mais au delà de mon budget, j'ai bien pris connaissance en vous lisant de l'ajustement au mieux du tarif de vos véhicules, mais je me permet quand meme de vous demander si une négociation serait possible ou complétement incorrect pour vous:
Je ne suis pas du tout intéressé par le hard top.
 
Cordialement P. A
 
Coordonnées du contact :
Nom : pascal a
Email : pascal.al
 
Cet email vous a été envoyé au sujet de l'annonce "Toyota Hilux 2.5 D4d 4 Portes VX", référence : "14158", que vous avez déposée sur Leboncoin.fr :
http://www.leboncoin.fr/voitures/765788433.htm

De : edouin [mailto:4x4edouin@wanadoo.fr]
Envoyé : samedi 21 février 2015 18:49
À : 'pascal. ; contact@4x4edouin.com
Objet : TR: "pascal al" a répondu à votre annonce "Toyota Hilux 2.5 D4d 4 Portes VX" sur Leboncoin.fr

 

"vous demander si une négociation serait possible ou complétement incorrect pour vous:"
 
Bonjour Monsieur Al .
 
Si pour vous "négociation" est synonyme d'aimables échanges pour faire connaissance, bien volontiers.
Toutefois et à afin que vous ne soyez pas accablé de remords face à notre future liquidation judiciaire, sachez que celle-ci ne portera pas préjudice à notre marge initialement prévue.
Quant au mot "incorrect", mon extrême propension à la diplomatie m'incline à vous dire que "inutile" eu suffit !
 
Cordiales et dévouées salutations.
 
Carl Edouin
 
P.S. : Afin de lui demander son avis sur la bonne formule à adopter définitivement, je vais transmettre ce type de réponse à mon fils Laurent . En effet, il oscille parfois entre plaisir et consternation selon que je "gagne" du temps avec des lapidaires du genre "Raoust, allez voir chez Jojo la ferraille", ou en "perdre" avec des réponses chronophages comme celle-ci !

8ème exemple

De du no.reply@leboncoin.fr
Envoyé : dimanche 17 décembre 2017 21:06
À : contact@4x4edouin.com
Objet : "du" a répondu à votre annonce "Nissan Navara 2.5 Dci 4 Portes Elegance Pick Up" sur Leboncoin.fr

 

vraiment intéresse mais vous êtes 5000 euros au dessus de la cote
cdlt
à ce prix là nous touchons des l 200 de deux ans

Coordonnées du contact :
Nom : du
Email : christ @yahoo.fr

Cet email vous a été envoyé au sujet de l'annonce "Nissan Navara 2.5 Dci 4 Portes Elegance Pick Up", référence : "17165", que vous avez déposée sur Leboncoin.fr : https://www.leboncoin.fr/voitures/1322966302.htm

De : edouin [mailto:4x4edouin@wanadoo.fr]
Envoyé : déc. 18, 2017 à 9:26
À : 'pascal. ; contact@4x4edouin.com
Objet : TR: "du" a répondu à votre annonce "Nissan Navara 2.5 Dci 4 Portes Elegance Pick Up" sur Leboncoin.fr

 

Bonjour Monsieur Du………..

Bien que faisant entière confiance à mon fils Laurent qui gère le quotidien du garage depuis de longues années, j'ai quand même pris au sérieux votre remarque concernant une éventuelle erreur par rapport à la cote Argus.
A votre décharge, je concède que la ligne éditoriale de ce magazine n'incite pas à s'y attarder.
C'est vraiment regrettable car si vous aviez déplacé votre regard de quelques degrés, vous auriez lu que la cote s'applique à un véhicule ayant parcouru 25.000 km par an depuis 2007 c'est à dire 250.000 au lieu de 57.000 km pour celui que nous proposons..............
Et ainsi évité de nous pomper l'air avec votre commentaire imbécile.
D'autant plus imbécile quand on sait l'impitoyable sélection qui amène mon fils à refuser environ 6 véhicules sur 10, surtout des pick-up qui sont souvent des outils de travail.
Et que dire de la pression que nous exerçons à l'atelier lors de l'exécution des 315 contrôles qui nous a amené à licencier en 40 ans pour fautes professionnelles 6 techniciens qui tous nous ont attaqué au Prud'hommes.
4 ont "gagné" (env.2 ans de salaires à chaque fois), dont le dernier 50.000 euros il y a un mois (3 roues desserrées sur trois 4x4 différents en 4 ans) , appel en cours.
Vous comprendrez pourquoi j'ai plus envie de vous flanquer un robuste coup de pied au c .......que de vous faire bénéficier de l'un de nos 4x4.

Cordialement , allez au diable mais que Dieu vous bénisse quand même avant...............

Carl Edouin

De christ…… du……… christ @yahoo.fr
Envoyé : lundi 18 décembre 2017 10:08
À : carledouin@hotmail.com
Objet : Re :RE: "du……" a répondu à votre annonce "Nissan Navara 2.5 Dci 4 Portes Elegance Pick Up" sur Leboncoin.fr

 

C est noté bonne journée Bonne vente

Bien cdlt

9ème exemple

De edouin [mailto:4x4edouin@wanadoo.fr]
Envoyé : vendredi 26 novembre 2010 18:56
À : 'Roland Gardin'
Objet : TR: Votre annonce "Nissan Patrol GR 2.8 TDI 5 Portes SE" sur Leboncoin.fr

 

je te remercie pour tes commentaires car c'est à dessein que du fait de ton experience d'ancien commercant, je t'ai adressé ce genre d'échange.

Je confesse l'une de mes "infirmité" : je suis allergique à toute "généralisation".
En particulier, ce n'est pas parce que les garagistes ceci ou cela et ran nian nian que le premier quidam venu se croit autorisé à être d'une méfiance discourtoise vis à vis d'eux (et moi en particulier!) .
Par expérience, je t'assure que les clients préfèrent un langage clair, voir un peu abrupt, à toutes autres circonvolutions .
Qui après analyse de leur part, se révèlent en vérité plus ou moins suspects "d'entourloupage" .
Amitiés.
Carl

De : Roland Gardin [mailto:utimatic@free.fr]
Envoyé : vendredi 26 novembre 2010 10:25
À : edouin
Cc : 'EDOUIN Christophe'
Objet : Re: Votre annonce "Nissan Patrol GR 2.8 TDI 5 Portes SE" sur Leboncoin.fr

 

Vu de loin ces réactions ont tendances à me faire sourire. Maintenant si je me mets à la place du client c'est franchement désagréable de se faire rabrouer pour des demandes légitimes de renseignements. Mis à part l'exécrable marchandage, le gars qui, avant d'engager sa dépense demande des précisions pouvant être données à la simple lecture du carnet d'entretien ne me semble pas déraisonnable. Malgré les efforts des réseaux, avec des séminaires sur le relationnel, la réputation des garagistes et des vendeurs de voiture s'est fortement dégradé depuis des dizaines d'années auprès des consommateurs. Il n'y a pas de déontologie reconnues par le grand public , en dépit des efforts de certains, professionnels consciencieux. La relation clientèle par internet accentue le besoin de se rassurer, on n'a pas l'interlocuteur en face et on peut dévier rapidement en employant des phrases condensées qui peuvent être choquantes une fois écrite, alors que sur le terrain la relation humaine s'instaure plus naturellement et pondère les agacements. Sans être "mielleux", le respect et une certaine diplomatie peut faire comprendre au client que sa demande ne correspond pas au concept de l'établissement. Notre famille de commerçants et prestataires de services ont bien connus de telles situations tendues mais nous fichions (dans l'ensemble) le client à la porte avec modération, celui ci n'en prenant pas définitivement ombrage et après qu'il ait réfléchis revenait volontiers dépenser ses sous chez nous.

Ma grand mère puis ma tante (magasin de mode, prêt à porter, confection) avaient un temps pensé poser une affiche en nommant les personnes qui ne devaient pas franchir le seuil du magasin.

Plus que le marchandage, le parasitage de clients potentiels demandant des renseignements techniques d'utilisation pour aller en final acquérir leur matos au plus offrant (qui ne donnait pas ce service): C.E., CAMIF, Redoute, FNAC…, m'a pourri le moral. j'avais essayé un temps de faire payer ce service en vendant au prix facture ou dit : coûtant. Ce n'était pas dans la mentalité de l'époque et difficile à gérer. Maintenant la vente en ligne n'offusque presque plus personne quand on appelle sur des lignes surtaxées (il n'y a pas de remise d'argent physique sur le moment). Pourquoi pas adopter cette solution pour répondre alors sereinement à ces demandes complémentaires ? Encore faut il que l'étiquette de base soit suffisamment renseignée pour ne pas déclencher cette procédure abusivement. Là encore la déontologie de la corporation doit être mise en place et respectée.… vaste utopie !

TOUT LE MONDE IL EST BEAU, TOUT LE MONDE IL EST GENTIL !
A+
Roland.




Le 22 nov. 10 à 17:43, edouin a écrit :

Ne crains tu pas que ton quotidien entouré de commerciaux mielleux (pléonasme! ), ne te permait plus d'apprécier les vertus salutaires de la ruguosité ?

Bisous
Carl

De EDOUIN Christophe [mailto:Christophe.EDOUIN@partenaireslld.fr]
Envoyé : lundi 22 novembre 2010 16:12
À : edouin
Objet : RE: Votre annonce "Nissan Patrol GR 2.8 TDI 5 Portes SE" sur Leboncoin.fr

 

Peut-on ajouter sur le site 4x4 Edouin la mention d’avertissement suivante :

Attention / Warning / Achtung / Danger

Toute tentative de prise de contact ou question par écrit est dangereuse et expose à tout moment à une réponse du web justicier papy zorro edouin.
4x4 edouin dégage toute responsabilité en cas de traumatisme psychologique causé par ces réponses.

De edouin [mailto:4x4edouin@wanadoo.fr]
Envoyé : lundi 22 novembre 2010 16:02
À : 'Marc etc...'
Objet : RE: Votre annonce "Nissan Patrol GR 2.8 TDI 5 Portes SE" sur Leboncoin.fr

 

Bonjour Monsieur Lacroix.
Non, je ne m'abstiens jamais de dire ce que je pense car mes 69 ans m'autorisent à conclurent que cela rend les relations plus limpides.
Effectivement, la "discussion est close" car votre méfiance vis à vis d'une entreprise qui existe depuis 1977 est plus que discourtoise.
Non seulement c'est une erreur "stratégique" car vous devriez savoir que tout receveur d'une confiance fait le maximum pour l'honorer (cf. son amour propre), et en plus je n'hésiterai pas à dire que cela relèverai plutôt soit de votre déformation professionnelle, soit (à vous d'en verifier objectivement l'hypothèse)d'une pathologie!.........
Salutations.
Carl Edouin

De : Marc etc... [
Envoyé : lundi 22 novembre 2010 11:31
À : 4x4edouin@wanadoo.fr
Objet : RE: Votre annonce "Nissan Patrol GR 2.8 TDI 5 Portes SE" sur Leboncoin.fr

 

Bonjour Monsieur.

Je vous remercie pour cette leçon sur les choses de la vie mais sachez que vous auriez pu vous en abstenir.
J'habite à environ 400Km de votre garage et j'effectue des recherches, comme je vous l'ai dit, sur certains modèles de 4x4 bien ciblés.
Je considère qu'une voiture doit être vue et essayée avant tout achat. Partant du fait que je ne peux pas me permettre de me déplacer systématiquement dans le seul but de voir une voiture et prendre le risque de repartir "à pieds", je veux un maximum de garanties tant photographiques qu'écrites. Je crois que cette démarche est rationnelle, logique et sécurisante pour toutes les parties.
Je ne mets pas en doute vos compétences, critères de choix et de qualité ainsi que les garanties que vous proposez. 90% de vos ventes se font via des formulaires de commande en ligne? J'en suis heureux pour vous et en même temps j'ai peur que cette façon d'acheter une voiture se démocratise, car c'est laisser la porte ouverte aux escrocs, qui comme vous le savez, sont assez nombreux dans le domaine de l'automobile.
Je ne vais pas épiloguer davantage.

Je vous avais demandé dans mon message si vous aviez d'autres opportunités qui auraient pu m'intéresser. Vous ne m'avez pas répondu.
Partant de là, la discussion est close.

Pour reprendre vos termes et pour vous donner raison, si j'ai été "nian nian" et que le 4x4 m'est "passé sous le nez", c'est effectivement parce que je me méfie de tout ce qui brille.
Sachez que dans ma profession, je "récupère" des victimes, d'escroqueries entre autres, et j'en apprends tous les jours sur des méthodes de marchands en tout genre peu scrupuleux...

Je vous souhaite de nombreuses "ventes en ligne" et espère juste qu'aune ombre ne vienne entacher vos "scores".

Bien à vous.
Marc L

De 4x4edouin@wanadoo.fr
Envoyé : lundi 22 novembre 2010 16:02
À : 'Marc'
Objet : RE: Votre annonce "Nissan Patrol GR 2.8 TDI 5 Portes SE" sur Leboncoin.fr

 

Bonjour Monsieur Lacroix.

Désolé de vous répondre cela, mais la "chance" n'a rien à voir dans cette péripétie.

Invoquez plutôt votre manque de confiance dans la rigueur qui (tente!) de prévaloir dans notre selection .

Je vous signale que 90% de nos acheteurs commandent directement via notre formulaire internet.

Je suis toujours consterné quand comme dans votre cas, un 4x4 vous passe sous le nez à cause du refrain que nous considérons toxique dans une relalion loyale: "nian nian, nian nian, nian nian" !

En language clair, vous vous êtes, disons le franchement, méfié.

Vraiment dommage car comme vous pourrez le constater, ce genre de 4x4 dans les 10.000 euros est quasiment unique.

Cardinal de Retz : "on est plus souvent victime de la défiance que de la confiance".

Cordialement.
Carl Edouin

De : Marc etc... [mailto:marc.la]
Envoyé : dimanche 21 novembre 2010 20:44
À : 4x4edouin@wanadoo.fr
Objet : RE: Votre annonce "Nissan Patrol GR 2.8 TDI 5 Portes SE" sur Leboncoin.fr

 

Bonsoir
Merci de votre réponse. Décidément, je n'ai pas de chance...

Cependant, auriez vous dans votre stock un véhicule qui pourrait me convenir?
Je suis à la recherche d'un 4x4 assez rustique dans le but de partir en raid (sans aspects très techniques ou "trialisants").
J'oriente mes recherches vers quelques 4x4 assez ciblés tels que defender 110, nissan patrol (td6 seulement), land cruiser kzj ou kdj, pajero long (si possible 2,8l td), discovery Td5 voire même quelques pick up (L200, ford ranger, d-max ou navara ancienne génération). Je ne recherche par contre que des véhicules en 5 portes ayant le plus faible kilométrage possible bien entendu.
Mon budget est d'environ 10000€.

Je consulte votre site à peu près tous les jours dans mes recherches mais puisque je vous écris, j'en profite pour vous solliciter directement.

Dans l'attente de vous lire.
Cordialement
Lacroix Marc


> From: 4x4edouin@wanadoo.fr
> To: marc.la
> Subject: RE: Votre annonce "Nissan Patrol GR 2.8 TDI 5 Portes SE" sur Leboncoin.fr
> Date: Sun, 21 Nov 2010 19:29:02 +0100
>
> Il est vendu depuis ce jours 19 h.!
> Et sachez qu'avant l'achat de chacun de nos 4x4, nous sommes préoccupé par
> les mêmes questions que vous .
> Donc dès lors qu'il a subit avec succès notre expertise, inutile de vous
> tracasser !
> Cordialement
> Carl Edouin
>
> -----Message d'origine-----
> De : no.reply@leboncoin.fr [mailto:no.reply@leboncoin.fr] De la part de marc
> Envoyé : vendredi 19 novembre 2010 23:10
> À : contact@4x4edouin.com
> Objet : Votre annonce "Nissan Patrol GR 2.8 TDI 5 Portes SE" sur
> Leboncoin.fr
>
>
> Bonjour, si votre véhicule est toujours en vente,
> pouvez vous me parler de l'entretien qui a été
> fait (carnet d'entretien, pannes et réparations
> éventuelles)? Savez vous quel usage a été fait du
> véhicule?
> Merci du temps que vous consacrerez à me répondre.
> Crdlt
>
> Coordonnées du contact :
> Nom : marc
> Email : marc.la
>
> Cet email vous a été envoyé au sujet de l'annonce "Nissan Patrol GR 2.8 TDI
> 5 Portes SE" que vous avez déposée sur Leboncoin.fr :
> http://www.leboncoin.fr/voitures/154656077.htm
>
>

 

 


Carl EDOUIN S.A., capital 300.000 € - RC 77 B 7 - insee 743 271 310 000 - siret 309 610 392 000 24 - ape 501Z - No intra: 25 309 610 392

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